我們都知道，格力、海爾、美的、國美、小米、北京現(xiàn)代、中國一汽紅旗……全國有數(shù)不清的大中小微型企業(yè)的官方熱線電話都是400電話。

　　多少人好奇，他們?yōu)槭裁磿x擇400電話呢？盲從？跟風？其他電話不香嗎？

　　事實證明，精打細算的企業(yè)家的任何一個決定，都絕不是盲從、跟風。他們之所以不約而同選擇400電話作為企業(yè)官方客服熱線電話，是有深層原因。

　　01

　　選擇400電話 因為成本更低

　　相對于傳統(tǒng)固話，400電話需要企業(yè)付出的運營成本更低。傳統(tǒng)的固話同一時間只支持一個電話打進/打出，如果企業(yè)想要滿足同時接聽更多客戶來電，就必須開通更多固話。每開通一個固話，就要增加一個電話號碼，企業(yè)每月就多承擔一筆費用。

　　固話增加，對客戶來講是一件麻煩事兒，對企業(yè)更意味著這是一個高成本、低效率的選擇。

　　400電話，一個號碼，相當于一個總機，支持綁定多個分機。綁定分機可以是座機也可以是員工手機。企業(yè)根據(jù)客戶來電量的多少，配置相應的分機量。客戶來電不占線，無需換號撥打?？蛻舨僮鞣奖?，對企業(yè)的好感度增加，企業(yè)也節(jié)約了大筆固話費。

　　另外，即便日后企業(yè)搬遷，也無需更換號碼。原有的400電話能跟隨企業(yè)換到國內(nèi)任何一個地方。400電話又為企業(yè)節(jié)約了一筆因換號和宣傳換號而帶來的不菲的費用。

　　02

　　400電話保證服務高標準

　　1. 400電話有服務系統(tǒng)

　　從客戶撥通企業(yè)400電話的那一刻起，到客戶掛機后的短信服務，立刻接聽、高效轉接、專業(yè)客服、服務監(jiān)督等，一套服務系統(tǒng)，讓客戶的每一通來電都享受到超VIP式的待遇。

　　400電話，保證企業(yè)的每一通客戶來電服務質量都符合行業(yè)高標準，為企業(yè)贏得一個好口碑。

　　2. 400電話有強大的電話功能

　　400電話針對不同行業(yè)、企業(yè)量身打造了各式各樣的功能。

　　比如您一定會用到的：立即接聽、坐席綁定（無限量）、IVR語音導航、通話錄音、彩鈴等功能；

　　比如您可能會用到的：防偽查詢、留言信箱、來電提醒、來電記憶、掛機短信、電話會議等功能。

　　這些功能，滿足了不同企業(yè)個性化的各種需求。重點是，400電話一直跟進時代步伐，不斷研發(fā)新功能，滿足企業(yè)新需求！

　　3. 400電話有三大運營商坐鎮(zhèn)

　　400電話“出生”于電信、移動、聯(lián)通三大運營商。作為運營商重磅推出的400電話，多年來服務質量有口皆碑。

　　穩(wěn)定、靠譜、可信賴、企業(yè)必備等，這些是各大長期合作企業(yè)給400電話的中肯評價。

　　如果您此刻還想問為什么眾多企業(yè)都選擇400電話，歡迎您不妨開通400電話，體驗一下它帶給您和您的客戶的電話服務吧！