正準備為公司開通一個官方熱線電話的小李驚訝地發(fā)現(xiàn)，很多熟知的企業(yè)的官方熱線電話都是400電話。

　　麥當勞、貴州茅臺、58同城、鏈家地產、京東、蒙?！麄兊墓俜綗峋€無一例外，全部以400開頭。

　　400電話真有這么神奇？憑什么贏得國內外眾多知名企業(yè)的芳心？

　　其實400電話并不神奇。之所以選擇400電話作為企業(yè)官方熱線，是因為精明的企業(yè)家們發(fā)現(xiàn)，400電話是企業(yè)合作伙伴。

　　一、為企業(yè)節(jié)約成本

　　01. 節(jié)約運營成本

　　一個企業(yè)由很多部門組成，比如產品、銷售、市場、品牌、售后等。如果每一個部門都開通自己單獨的電話號碼，必然每月需支付一筆不菲的月租費用。

　　400電話的開通，意味著企業(yè)每月僅需承擔一個電話號碼的費用。大大降低企業(yè)的運營成本。

　　02. 節(jié)約營銷成本

　　400電話是以400開頭的10位數(shù)電話號碼，簡單好記。當企業(yè)開展業(yè)務，做品牌和活動營銷時，一個簡單好記的公司官方熱線電話，自然為活動的成功推進減少不少阻力，增加活動的轉化率。

　　無形之中，400電話為企業(yè)節(jié)約了大量營銷成本。

　　03. 節(jié)約離職和搬遷成本

　　員工離職怎么辦？對于開通400電話的企業(yè)來講，僅需更換一個綁定的分機號。而對于沒有開通400電話的企業(yè)來講，可能意味著會隨著員工的離職而丟失部分客戶。

　　企業(yè)搬遷怎么辦？400電話號碼一經辦理，全國通用，企業(yè)搬遷也不用換號。

　　二、低投資、高回報

　　開通400電話的費用對于企業(yè)來講如九牛一毛。但就這“九牛一毛”卻能讓企業(yè)得益。

　　利用400電話，企業(yè)可以輕松搭建小型呼叫中心系統(tǒng)。企業(yè)無需購買太多設備，就能達到專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)的效果。

　　一次開通，少量投資，便能長久收獲專業(yè)的客戶呼叫服務系統(tǒng)。一本萬利的買賣，相信沒有哪位企業(yè)家能拒絕。

　　三、服務高效又專業(yè)

　　01. 不占線的400電話

　　客戶來電，擔心的就是占線。對于開通400電話的企業(yè)的客戶，不用擔心電話占線。

　　長此以往，客戶對企業(yè)的評價，自然不會差。

　　02. 功能強大的400電話

　　作為客戶服務平臺，400電話有很多強大的功能，例如IVR語音導航、彩鈴、短信通知、語音信箱、工號播報、來電分析、通話記錄、通話錄音、客戶滿意度評價、防偽查詢……

　　這些功能，不僅能滿足不同企業(yè)，不同客戶的不同需求，企業(yè)實現(xiàn)起來還特輕松。

　　擁有這些功能，企業(yè)無需花費額外的軟硬件投入，也無需人力專門來維護。企業(yè)需要做的就是開通400電話和需要使用的功能。

　　了解到這兒，小李不得不由衷感嘆：難怪400電話如今已是現(xiàn)代企業(yè)標配。幾乎所有成功企業(yè)都已開通400電話作為企業(yè)統(tǒng)一的服務熱線。開通400企業(yè)熱線，不僅是企業(yè)信譽和實力的象征，更是企業(yè)經營理念的提升。

　　選擇400電話，一定錯不了！